SEMARANG, iNEWSDEMAK.ID - PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi membuka penjualan tiket kereta api untuk masa Angkutan Lebaran 2025 sejak Selasa, 4 Februari 2025. Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, dan seluruh channel resmi penjualan tiket lainnya. Tiket sudah bisa dipesan mulai H-45 sebelum tanggal keberangkatan.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa mulai Minggu, 16 Februari 2025, masyarakat dapat membeli tiket untuk arus balik Lebaran. “Pada hari Minggu tersebut, masyarakat dapat memesan tiket kereta api untuk H+1 Lebaran atau keberangkatan pada Rabu, 2 April 2025,” ujar Franoto.
Untuk pemesanan pada Sabtu, 15 Februari 2025, tiket yang tersedia adalah untuk keberangkatan mulai H-10 hingga hari kedua Lebaran, yaitu Selasa, 1 April 2025. Agar pengalaman pembelian tiket berjalan lancar, KAI memberikan beberapa tips bagi calon penumpang.
Tips Membeli Tiket Kereta Api Lebaran 2025
KAI mengimbau masyarakat untuk memperhatikan beberapa hal sebelum membeli tiket agar terhindar dari kendala teknis dan penipuan. Berikut adalah tips yang diberikan oleh KAI:
1. Tentukan Jadwal Perjalanan dengan Baik
Pastikan jadwal perjalanan sudah disesuaikan dengan waktu libur yang ditetapkan. Calon penumpang juga perlu memperhitungkan waktu perjalanan dari rumah ke stasiun keberangkatan agar tidak terlambat dan tiket tidak hangus.
2. Gunakan Channel Penjualan Resmi
Untuk menghindari penipuan dan biaya tambahan yang tidak wajar, KAI menyarankan agar tiket dibeli melalui channel resmi seperti aplikasi Access by KAI, website kai.id, atau mitra resmi yang bekerja sama dengan KAI. Pastikan tidak membeli dari platform yang tidak terpercaya.
3. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Saat memesan tiket secara online, koneksi internet yang stabil sangat diperlukan agar proses pemesanan berjalan lancar tanpa hambatan. KAI juga telah menambah kapasitas server dan bandwidth untuk mengantisipasi lonjakan pengunjung saat periode Lebaran.
4. Teliti dalam Menginput Data
Calon penumpang diingatkan untuk lebih teliti saat memasukkan tanggal keberangkatan, rute, dan data diri. Kesalahan input dapat mengakibatkan tiket tidak valid. Disarankan untuk menyiapkan data diri dalam bentuk teks di ponsel atau laptop agar bisa disalin dengan cepat ke formulir pemesanan.
5. Siapkan Rute dan Tanggal Alternatif
Jika tiket pada tanggal yang diinginkan sudah habis, pelanggan dapat memilih rute alternatif atau memanfaatkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI. Fitur ini memungkinkan penumpang untuk mengombinasikan beberapa rute perjalanan untuk mencapai tujuan akhir.
6. Cek Ketersediaan Tiket Secara Berkala
KAI menyediakan layanan pembatalan dan pengubahan jadwal yang dapat diakses melalui aplikasi atau di stasiun. Apabila ada tiket yang dibatalkan, tiket tersebut akan tersedia kembali di sistem dan bisa dipesan oleh calon penumpang lainnya.
7. Tidak Membagikan Kode Booking
KAI mengingatkan calon penumpang untuk tidak membagikan kode booking atau bukti pembelian tiket kepada siapapun, termasuk melalui media sosial. Hal ini untuk mencegah penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
Jadwal Pemesanan dan Keberangkatan KA Lebaran 2025
Berikut adalah jadwal pemesanan dan keberangkatan KA periode Angkutan Lebaran 2025:
- 15 Februari 2025: Keberangkatan Selasa, 1 April 2025 (H+2)
- 16 Februari 2025: Keberangkatan Rabu, 2 April 2025 (H+1)
- 17 Februari 2025: Keberangkatan Kamis, 3 April 2025 (H+2)
- 18 Februari 2025: Keberangkatan Jumat, 4 April 2025 (H+3)
- 19 Februari 2025: Keberangkatan Sabtu, 5 April 2025 (H+4)
- 20 Februari 2025: Keberangkatan Minggu, 6 April 2025 (H+5)
- 21 Februari 2025: Keberangkatan Senin, 7 April 2025 (H+6)
- 22 Februari 2025: Keberangkatan Selasa, 8 April 2025 (H+7)
- 23 Februari 2025: Keberangkatan Rabu, 9 April 2025 (H+8)
- 24 Februari 2025: Keberangkatan Kamis, 10 April 2025 (H+9)
- 25 Februari 2025: Keberangkatan Jumat, 11 April 2025 (H+10)
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, mengatakan, “KAI berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan pada masa Angkutan Lebaran 2025. Dengan layanan yang semakin baik dan berbagai inovasi yang diterapkan, KAI berharap dapat memberikan pengalaman mudik yang lebih menyenangkan bagi seluruh masyarakat pada momen Lebaran nanti.”
Layanan Informasi dan Bantuan Pelanggan
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket Lebaran, masyarakat dapat menghubungi layanan Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui:
- Telepon: 121
- WhatsApp: 08111-2111-121
- Email: cs@kai.id
- Media Sosial: @KAI121
Dengan mengikuti tips dan memanfaatkan layanan resmi dari KAI, diharapkan calon penumpang dapat memperoleh tiket Lebaran dengan lebih mudah dan aman.
Editor : Taufik Budi Nurcahyanto
Artikel Terkait
