Akibat kejadian ini, perjalanan KA Kamandaka (KA 196) dan KA Kaligung (KA 215) mengalami keterlambatan sementara. KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan operasional ini.
"Kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak akibat luapan air ini. KAI akan memberikan service recovery sesuai ketentuan yang berlaku sebagai bentuk kompensasi atas ketidaknyamanan yang terjadi," tambah Franoto.
KAI terus memantau kondisi jalur dan berkoordinasi dengan pihak terkait guna memastikan keselamatan serta kelancaran perjalanan kereta api. Informasi terbaru mengenai kondisi jalur dan perjalanan KA dapat diperoleh melalui saluran resmi KAI, termasuk aplikasi Access by KAI, Contact Center 121, serta media sosial resmi KAI.
Editor : Taufik Budi Nurcahyanto
Artikel Terkait
