Franoto menjelaskan bahwa KAI telah menyiapkan prosedur yang jelas dan sistematis dalam menangani laporan barang hilang. Setiap laporan akan ditangani dengan cepat dan teliti untuk memastikan barang dapat ditemukan secepat mungkin.
KAI juga bekerja sama dengan petugas keamanan di stasiun dan di dalam kereta untuk mempercepat proses pencarian. Layanan ini juga bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan penumpang terhadap KAI.
Selain layanan Lost and Found, KAI juga terus meningkatkan fasilitas di stasiun dan di dalam kereta untuk kenyamanan penumpang. Pemasangan CCTV di seluruh rangkaian kereta dan di beberapa titik vital di stasiun adalah salah satu langkah yang diambil untuk meningkatkan keamanan.
"Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap KAI. Kami akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan meningkatkan fasilitas untuk kenyamanan penumpang," tutupnya.
Editor : Taufik Budi Nurcahyanto